Términos de Servicio

1. Aceptación de los términos

Al descargar, instalar o utilizar la aplicación SignQuick o acceder al sitio web signquickapp.com, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo, no debes usar el servicio.

Para usar SignQuick debes tener al menos 16 años y capacidad legal para suscribir contratos en tu jurisdicción.

2. Descripción del servicio

SignQuick es una plataforma de firma electrónica que permite a los usuarios:

• Subir documentos (PDF, PNG, JPEG) y enviarlos para firma
• Generar links únicos para que los firmantes completen la firma desde cualquier navegador
• Gestionar solicitudes de firma, historial y trazabilidad desde el dashboard web o la app iOS
• Conservar registros de auditoría de las firmas realizadas

3. Registro y cuenta

Para acceder al dashboard es necesario crear una cuenta mediante Google Sign-In. Eres responsable de:

• Mantener la confidencialidad del acceso a tu cuenta
• Todas las actividades que se realicen con tu cuenta
• Notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado

Los firmantes no necesitan crear cuenta para firmar. Al firmar un documento aceptan la cláusula de firma electrónica presentada en la página de firma.

4. Validez de la firma electrónica

Las firmas realizadas a través de SignQuick constituyen firmas electrónicas simples en el sentido del Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS) y la legislación española de servicios de la sociedad de la información.

La validez legal de una firma electrónica depende de la jurisdicción aplicable y del tipo de documento. SignQuick no garantiza que las firmas generadas sean legalmente vinculantes en todos los contextos jurídicos. Para documentos que requieran firma electrónica avanzada o cualificada (testamentos, actos notariales, poderes registrales, etc.) debes usar servicios certificados específicamente para ese fin.

El usuario que solicita la firma es el único responsable de determinar si el tipo de firma electrónica que ofrece SignQuick es suficiente para el documento en cuestión.

5. Uso aceptable

Al usar SignQuick te comprometes a no:

• Enviar documentos fraudulentos, falsificados o con contenido ilegal
• Suplantar la identidad de otras personas como firmantes sin su consentimiento
• Usar el servicio para actividades ilegales o que vulneren derechos de terceros
• Intentar acceder a cuentas, documentos o datos de otros usuarios
• Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer el código fuente
• Usar bots, scrapers u otros medios automatizados no autorizados
• Superar los límites de uso del plan contratado de forma deliberada

Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar cuentas que infrinjan estas condiciones, sin previo aviso en casos graves.

6. Contenido y propiedad intelectual

6.1 Tu contenido

Los documentos que subes y las firmas generadas son de tu propiedad. Al usar el servicio nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar y procesar ese contenido con el único fin de prestar el servicio.

6.2 Nuestra propiedad intelectual

El nombre SignQuick, logotipos, diseño de la aplicación, código fuente y demás elementos del servicio son propiedad exclusiva de SignQuick y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. No se te concede ninguna licencia sobre ellos salvo el derecho de uso del servicio según estos términos.

7. Planes y pagos

SignQuick ofrece planes de suscripción con diferentes niveles de funcionalidades. Los precios y características están disponibles en signquickapp.com.

• Los pagos se procesan de forma segura a través de los sistemas de pago habilitados
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles antes del período de renovación
• No se realizan reembolsos por períodos parciales ya iniciados, salvo que la ley aplicable lo exija
• Nos reservamos el derecho a modificar precios con un preaviso de 30 días

8. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el servicio disponible 24/7, pero no garantizamos una disponibilidad ininterrumpida. El servicio puede interrumpirse por mantenimiento planificado, fallos técnicos o causas de fuerza mayor.

Los links de firma tienen una fecha de caducidad definida por el creador de la solicitud. Una vez expirados, no pueden ser reactivados y el firmante deberá solicitar un nuevo link.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable:

• SignQuick no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
• La responsabilidad total de SignQuick frente a ti por cualquier reclamación no superará el importe que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho causante.
• SignQuick no es responsable del contenido de los documentos que los usuarios suben ni de las consecuencias legales de los acuerdos firmados a través de la plataforma.

10. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemne a SignQuick, sus directivos, empleados y proveedores frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios de abogados) derivados de: (a) tu uso del servicio; (b) tu incumplimiento de estos términos; o (c) la infracción de derechos de terceros por tu parte.

11. Cancelación y terminación

Por tu parte: Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento desde la sección «Cuenta» del dashboard o contactando a legal@signquickapp.com.

Por nuestra parte: Podemos suspender o cancelar tu acceso si incumples estos términos, si detectamos actividad fraudulenta o por razones operativas con un preaviso razonable, salvo en casos de infracción grave donde la acción puede ser inmediata.

Tras la cancelación, tus documentos y datos serán eliminados conforme a nuestra Política de Privacidad, pudiendo conservarse los registros de auditoría por obligación legal.

12. Modificaciones de los términos

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos los cambios materiales con al menos 30 días de antelación por email o mediante un aviso en la aplicación. El uso continuado del servicio tras ese plazo implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier disputa que no pueda resolverse amigablemente, las partes se someten a los tribunales competentes de España, salvo que la normativa de protección al consumidor aplicable en tu país de residencia establezca otra cosa.

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: